Организация внутреннего обучения продажам самостоятельно

Тренинг предназначен тем, кому приходится обучать продажам сотрудников компании: руководителям, обучающих своих подчиненных, наставникам или внутренним тренерам компаний

В программе:

Обязательный минимум при организации внутреннего обучения

• Как понять кого, чему обучать - потребности сотрудников в обучении
• Как выделить навыки необходимые для развития
• Как быстро и качественно создать план обучения
• Какое помещение выбрать и в как время обучение влияет на его эффективность
• Правильный и неправильный способ сообщить сотрудникам о предстоящих мероприятиях
• Почему важно мотивировать сотрудников на развитие профессиональных навыков. Кто и как это должен делать
• Учитываем особенности обучения взрослых людей Понимаем, что знать и уметь – разные вещи. Знания – умения - навыки Виды и формы обучения и выбор самого эффективного для вас
• Готовим  необходимые учебные, раздаточные материалы
• Что будем использовать: наставничество, коучинг, мини-тренинги, тренинги

 Как наладить наставничество в компании

 Какими качествами должен обладать наставник

5 шагов наставничества:

1. Оцениваем знания и умения сотрудника

2. Разрабатываем план вхождения в должность

3. Определяем главные принципы работы компании. А также, основы работы сотрудника.

4. Передаем свой опыт работы, обращаем внимание на нюансы и специфику

5. Оцениваем эффективность наставника и процедуры наставничества

 Тренинг – активная форма обучения продажам и выработка умений

 Обучающий тренинг по продажам -это стройная конструкция, где все рассчитано по минутам, спланировано и отрепетировано. Из чего состоит программа тренинга, какие обязательные информационные части, зачем они нужны и в каком порядке должны преподноситься участникам. Какие инструменты выберем для отработки: упражнения, демонстрационные игры или ролевое проигрывание ситуаций. Какие эффекты получаем от разных упражнений, как разработать или выбрать нужное из готовых имеющихся, как адаптировать под собственные цели и задачи.

Что нужно знать про цикл эффективного усвоения материала в тренинге

• Индивидуальные упражнения, тренажеры
• Групповая дискуссия
• Работа в тройках, парах, мини-группах
• Демонстрационные упражнения
• Ролевые игры
• Как подобрать тесты, опросники и где их найти
• Когда следует использовать разминочные упражнения
• Как интересно преподнести теоретический материал

 Личность обучающего руководителя- тренера. Проведение тренинга

Личность ведущего, его авторитет и умение расположить к себе участников трудно переоценить. Это половина успеха.

Как усилить свой авторитет, быть ярким, нестандартным, интересным.

Как привлекать и удерживать внимание участников.

Как их активизировать, раскрепостить, раскрыть инициативность

• примеряем азнообразные  роли тренера;
• понимаем свои сильные качества и над чем еще поработать
• создаем«изюминку» тренинга, делаем его запоминающимся, впечатлительным, ярким

Защита проектов. Каждый создаст и проиграет свою неповторимую тренинговую программу перед другими участниками и получит подробную обратную связь от тренера.

Развитие навыков ораторского искусства для руководителя, тренера, наставника

• Как справиться с волнением перед тренингом Как структурировать материал
• Что делать для привлечения и удержания внимания аудитории
• Как использовать слаиды
• Как управлять динамикой тренинга
• Как правильно ставить вопросы
• Как отвечать на трудные вопросы
• Что делать с саботажниками – тихими и активными, с немотивированными, сопротивляющимися участниками Умение управлять дискуссией
• Как давать и получать обратную связь.

  Три преимущества:

 у нашей программы есть три ключевых преимущества.

• Во-первых, максимальная концентрация. Вы будете получать максимум полезной      информации, знаний, навыков и материалов в единицу времени —      без «воды» и лишних теорий, только по делу.
• Во-вторых, максимальная структурированность. Вся самая нужная тренерская информация      складывается  в единую      систему, раскладывается по полочкам, а каждый блок дополняет и усиливает      друг друга.
• В-третьих, максимальная практичность. Вы будете много работать сами, разрабатывать      свои собственные инструменты, воплощать их сразу же и получать обратную      связь. Ведь тренер – это практик, а слушая другого и записывая за ним,      навыков не приобретешь.

И, наконец, этот тренинг основан на реальном и успешном тренерском опыте. Автор тренинга — Юлия Вилкова, за ее плечами которой 14 лет работы тренером, на ее счету множество профессиональных бизнес-тренингов.