Коммерческие переговоры: 12 правил, как «Отче наш»!

1. Помните, ваша задача в процессе переговоров рассмотреть разные способы и найти подходящий для решения Вашей задачи.
2. Ставьте адекватные цели, но те, которые Вас вдохновляют.
3. Хорошо подготовьтесь. Ваш план должен предусматривать разные варианты развития событий.
4. Узнайте всех, кто действительно принимает решение.
5. Никогда не показывайте свою сильную заинтересованность в заключении сделки.
6. Побуждайте испытывать к Вам дружеское расположение, но оставайтесь твердыми в преследовании своих целей.
7. Вопросы – движущая сила переговоров. Нам нужна информация о том, как наш партнер принимает решение.
8. Старайтесь уйти от формальной презентации. Чтобы управлять переговорами, Вам нужно задавать вопросы, а не отвечать на них.
9. Найдите, в чем Ваш партнер нуждается больше всего. Помните, люди могут преследовать личные цели и не всегда действуют в интересах организации.
10. Держите под контролем эмоции свои и партнера. В любых решениях доля эмоций будет значительной.
11. Итоги переговоров должны быть позитивными. Независимо от результатов, найдите положительные моменты.
12. Ваши партнеры всегда должны быть уверенны, что они заключили выгодную сделку.

Программа: тренинг переговоров