Бизнес-тренинги и их эффективность

1. Качественный бизнес-тренинг. Какой он?

Бизнес-тренинги – это обучение действием, интерактивное обучение. Развивает навыки, востребованные в бизнесе.

Длительность бизнес-тренингов, обычно 1-2 или 3 дня. В тренинговую группу набирают от 6 до 16 человек. Это залог хорошей групповой динамики.

При этом успех тренинга напрямую зависит от профессионализма бизнес- тренера, который может передать нужные навыки участникам и при этом управлять групповой динамикой легко и непринужденно.

Качественный бизнес-тренинг – это всегда ситуация обмена знаниями и передачи навыков в атмосфере безопасности при ярких, запоминающихся эмоциях участников. В результате растет мотивация участников к обучению в нужной теме, возрастает мотивация к своему делу и самое главное, компетенции развиваются наиболее эффективно.

2. Индивидуальный бизнес-тренинг. Насколько эффективен?

В последнее время, все более востребованы индивидуальные бизнес-тренинги.

В этом случае, участник развивает свои навыки в работе один на один с бизнес-тренером. Кто-то называет такой формат коучингом, кто-то менторством. Но такое обучение ближе к бизнес-тренингу.

Здесь задействованы многие элементы тренинга: короткие информационные блоки, упражнения, ролевые игры, тесты, обсуждения, выступления.

Тренер концентрируется на личности участника – все внимание ему, максимальный объем индивидуальной обратной связи, проработка личностных ограничений и раскрытие сильных точек.

Групповой динамики нет, но практика есть. Формат индивидуального бизнес-тренинга очень эффективный.

3. Как выбрать бизнес-тренера

Для успеха тренинга личность бизнес-тренера имеет первостепенное значение.

Есть множество подходов к выбору бизнес-тренера. Специального высшего образования с профессиональной специализацией – «Бизнес тренер» в России нет. Зато, есть множество курсов и тренингов, где за определенную плату легко можно приобрести сертификат участия о прохождении обучения. И многие его получают. Далее два пути – в действующую тренинговую компанию для стажировки или внутренним тренером в компанию. Или сначала в тренинговую компанию резюме себе сделать, а потом уже внутренним тренером.

Поэтому, если решили обучаться, то обязательно интересуйтесь тренерским опытом. Есть много случаев, когда обращаясь в крупную тренинговую компанию, заказчик получал тренера по продажам якобы с солидным резюме, в котором указано множество его компаний-клиентов. Однако, реально он - новичок. Из его трех - годичного опыта бизнес-тренерства, два года он в компании веревочные курсы сопровождал, еще пол года вторым тренером помогал основному, а самостоятельно тренинг по продажам будет у вас вести второй раз! Потом вот слышишь плохие отзывы: «Мы проходили тренинги, нам не понравилось. Даже в такой известной компании и такая ерунда! Тренер про наш бизнес и специфику ничего не понимает»

Кто-то советует проводить бизнес-тренинг с бизнес-тренером, выросшем из внутреннего тренера в компании. В организацию он пришел работать на позицию, например продавца и дослужился до руководителя. А затем, решил сменить свою деятельность на бизнес-тренерство. Однако, такие тренеры не долго держатся на рынке. Может, как раз потому, что плохо справляются с групповой динамикой и тренинги по отзывам участников, довольно скучные, не вызывают эмоций? А так же, открытый рынок бизнес-тренерства предполагает более широкую эрудицию в разных сферах бизнеса, не только в узкой, корпоративной, откуда он вышел.

Есть бизнес-тренеры, у которых перекос в эмоции. Что запомнилось участникам? Как паровозиком бегали и лозунги скандировали. Если бизнес- тренинг навыковый, а не на сплочение команды, то должны были запомнить другое.

Встречаются тренеры, которые в бизнес-тренингах психотерапевтические упражнения проводят, искажая динамику, нарушая безопасность участников, которым после тренинга еще общаться, как коллегам придется в деловом контексте.

Бизнес-тренер должен быть с большим стажем и иметь соответствующую специализацию в теме. Это значит, что он создаст нужную динамику в тренинге и справится с ней. И у него есть опыт общения с разными отраслями бизнеса в нужной вам теме, навыки в которой вы хотите развить.

4. Какие бывают бизнес-тренинги

Бизнес-тренинги бывают корпоративные и открытые.

Открытые –это тренинги, куда приходят представители разных компаний. При этом эффективный тренинг может, все же быть при соблюдении ограниченного числа участников в группе – до 16 человек.

Наиболее эффективный формат обучения – корпоративный тренинг с опытным бизнес-тренером, специализирующимся в той теме, в которой вы собираетесь развивать навыки. То есть, не надо тренеру по публичным выступлениям заказывать тренинг переговоров. Это абсолютно разные навыки.

Бизнес-тренинги можно разделить на группы

  1. Навыковые тренинги, развивающие компетенции участников, в рамках готового бизнеса
  2. Тренинги по созданию бизнеса
  3. Мотивационные и тренинги на сплочение команды

Наша компания проводит лучшие навыковые бизнес-тренинги в Казани.

Сюда относятся бизнес-тренинги для руководителей по управлению персоналом, тренинги продаж и переговоров, тренинги по эффективному сервисному поведению, тренинги по разрешению конфликтов с клиентами, по возврату дебеторской задолженности и др.

5. Что не является бизнес-тренингом, хотя так называется

Массовые мероприятия на тысячи человек, с известным спикером, почему-то тоже называют бизнес-тренингами, хотя это ближе к концерту. «Звезда» трудится на сцене несколько часов, шутит, рассказывает истории своего успеха и даже вовлекает зрителей в какие-то действия – например, пообщаться с соседом. Однако ни один участник не имеет возможности получить качественную обратную связь от самой «звезды» и участники отдыхают, общаются, жуют бутерброды на кофе-брейках, но никак не тренируются. Интерактивности нет, получения навыков нет.

6. Как решить с помощью бизнес-тренинга несколько задач

Если Вы руководитель и правильно выберете бизнес-тренера, то сможете решить путем корпоративного тренинга сразу несколько задач: улучшить компетенции и сформировать нужные навыки, повысить мотивацию к применению навыков на практике, повысить мотивацию к дальнейшему обучению в этой области и сплотить своих сотрудников.

Часто задаваемые вопросы

Для кого предназначены наши тренинги?

В каждой компании должны работать лидеры, вдохновляющие персонал. Центр подготовки персонала «Фактор-П» готовит именно таких специалистов.

Бизнес-тренинги в центре подготовки персонала «Фактор-П» охватывают различные темы, способствующие развитию управленческих навыков, а также знания, повышающие производительность труда.

Обучающие программы разрабатываются с учетом деятельности предприятий. После учебного курса сертифицированные специалисты смогут в собственных компаниях применять полученные знания:

  • принципы лидерства;
  • инструменты, составляющие процесс стратегического планирования;
  • управленческие навыки, улучшающие производительность труда.

Польза, которую можно получить от семинаров: высокая производительность сотрудников; совершенствование имеющегося опыта; укрепление боевого духа команды.

Как проходит процесс обучения? Сколько часов практики и теории предусмотрено?

Все программы тренингов направлены на развитие определенных навыков. Большое внимание уделяется практике – около 90 %. Продолжительность занятий длится 1-3 дня или более, в зависимости от выбранной темы.

Группа состоит минимум из 6, максимум из 16 человек.

Время проведения тренингов согласовывается с клиентом.

Форматы обучения в “Фактор-П”

В центре подготовки персонала «Фактор-П» занятия проводятся для менеджеров по продажам, продавцов розничных магазинов, собственников бизнеса, сотрудников бизнес-предприятий, государственных организаций. Для карьерного роста молодых специалистов, предусмотрены следующие форматы обучения:

  1. Корпоративный тренинг. Лучший способ развить лидерские качества – пройти корпоративные курсы, совместно с несколькими руководящими работниками предприятия.
  2. Индивидуальные курсы. Управленческие знания, приобретаемые на индивидуальных занятиях, помогают решать задачи, с которыми сталкиваются менеджеры при выполнении должностных обязанностей.
  3. Открытые курсы и семинары. Участниками занятий открытого типа могут стать сотрудники из разных организаций.

Учтены ли последние нововведения в программах курсов?

В бизнесе очень быстро все меняется – технологии, методологии. Занятия, проводимые бизнес-тренерами в центре подготовки персонала «Фактор-П», направлены на улучшение имеющегося опыта сотрудников, а также позволяют легко осваивать нововведения, ориентированные на изучении современных технологий.

Получать новые знания должны все руководители регулярно для адаптации к потребностям собственных клиентов.

Как проходят практические занятия?

Во время занятий большое внимание уделяется практике. Проводятся групповые обсуждения обстоятельств, связанных с деятельностью компании для улучшения лидерских качеств участников. Практические семинары повышают эффективность обучения, обеспечивая успешный выход из трудных управленческих ситуаций.

Как заключить и оплатить договор?

Центр подготовки персонала «Фактор-П» предоставляет клиентам договор оказания услуг, в котором указаны права и обязанности сторон, финансовые условия.

Оплата производится по выставляемому со стороны тренинговой компании счету.

Свяжитесь со специалистами компании «Фактор-П», чтобы оставить заявку и уточнить интересующую информацию.

Какой документ выдается по окончании курсов? Как его получить?

После прохождения семинаров, каждый участник получает именной Сертификат. Выдаваемый компанией «Фактор-П» документ, свидетельствует об успешном прохождении программы тренинга.

Документ можно получить в г. Казань, пр. Ямашева, д.36, офис 9.5. или в электронной форме.