Обучение ведению жестких переговоров

Тренинг "Стратегия победы"

Цель обучения: увеличить доходность бизнеса за счет совершенствования переговорных навыков, получения наилучших условий сотрудничества в ситуциях жестких переговоров.

В программе тренинга ведения переговоров:

• Специфика жестких переговоров;
• Когда заканчиваются коммерческие переговоры и начинаются жесткие;
• Правила поведения в жестких переговорах;
• Как не потерять управление и не поддаться эмоциям;
• Способы давления, психологического прессинга;
• Наращивание "силовой составляющей" делового имиджа;
• Как определяют психологическую силу, конкурентный ресурс человека;
• Невербальная составляющая вашего имиджа.

Управление контактом

• Эффективные приемы отработки жесткого предъявления в самом начале переговоров;
• Как влияет расположение в пространстве, изменение дистанции;
• Что такое ролевая позиция и как ее изменить;
• Как использование эмоции и чувства оппонента в свою сторону;
• Способы получения информации от партнера;
• Чем грозит непродуманная защита собственной информации;
• Простые приемы выявления ложной информации в сообщении собеседника;
• Техника «Создание агента влияния».

Методы ведения жестких переговоров

• Техники атаки в жестких переговорах;
• Техники защиты в жестких переговорах;
• Правила контратаки в агрессивном диалоге;
• Отработка способов энергетической моюбилизации;
• Технология слома сценария в жестких переговорах;
• Отработка психо-эмоциональных приемов воздействия на жесткую позицию партнера по переговорам;
• Тактики перехвата управления диалогом;
• Психологическое айкидо;
• Контрудар Косвенное воздействие.

Манипуляции. Косвенное воздействие

• Техники манипуляции: стрелка;
• эмоциональная провокация, аппеляция к авторитету;
• минимизация, наведения тумана, бесконечное уточнение;
• Отработка контрманипулятивного воздействия.

Торг

• Правило 3-х «Нет»;
• Подготовка к процессу торга;
• Генеральный план торга;
• Определение критериев торга;
• Правила торга;
• Когда и как делать уступки;
• Эффективные приемы торга: «кранч», «японский отказ», «отложить на попозже», «туманные обещания»;
• Основные ошибки, допускаемые в процессе торга.

Тренинг проходит в городах: Казань, Йошкар-Ола, Набережные Челны, Альметьевск, Чебоксары, Нижнекамск, Оренбург, Ижевск.