Обучение продавцов продовольственных товаров

Цель обучения продавцов продовольственных товаров:

• Увеличить объем продаж в продуктовом магазине;
• Развить эффективные навыки продаж;
• Сформировать клиентоцентрированное мышление продавцов продуктовой розницы;
• Научиться получать удовольствие от продажи.

В программе тренинга по технике продаж в торговом зале:

Понятие продажи товара

• Почему продажа не рассказ, а последовательность действий;
• Позитивная установка продавца – основа успеха;
• Структура пошагового взаимодействия с клиентом;
• Что мы продаем в первую очередь: товар, магазин или себя.

Подготовка к продажам

• Профессионал в продажах – личные качества;
• Психологическая подготовка к продажам. Практикум;
• Техника продаж;
• Установление эффективного контакта с клиентами;
• Первый вопрос к покупателю. Когда его задать;
• Факты, вызывающие доверие. Упражнение;
• Все, что формирует положительное впечатление.

Типология клиентов. Определение клиента

• Что для человека важнее;
• Ориентация на: выгоду, престиж, надежность, комфорт.

Разведка потребностей клиента

• Диагностика клиента. Выведывающие вопросы. Практикум;
• Выявление потребностей, невысказанных желаний клиента;
• Рациональные и эмоциональные покупки;
• Техники постановки вопросов. Мягкий перехват инициативы в разговоре.

Презентация товара / услуги

• В чем выгода Вашего товара для клиента;
• Обоснование преимущества. Практикум;
• Вовлечение человека в процесс покупки;
• Техники аргументации. Практикум.

Как работать с возражениями

• Типичные возражения Ваших клиентов. Ответы на них. Практикум;
• Реакция продавца на возражения клиента. Упражнение;
• Трудные ситуации. Жалобы, конфликты;
• Техника работы с возражениями о цене.

Методы

• Поведение продавца, если клиент сказал «нет»;
• Техника завершения продажи;
• Как оставить приятное впечатление надолго;
• Поддержание взаимоотношений с клиентами.

Обучение продавцов продовольственных товаров

Профессия продавца продовольственных товаров является одной из самых востребованных на рынке труда. Продавцы работают в магазинах, супермаркетах, на рынках и в других торговых точках, где продаются продукты питания. Они отвечают за обслуживание покупателей, консультирование по ассортименту, прием и выдачу товара, а также поддержание порядка на рабочем месте.

Должностные обязанности продавцов:

• общение с клиентами, предоставление им необходимой информации о товарах;
• помощь покупателям в выборе товаров;
• работа кассиром;
• прием и выдача товара, проверка его качества и количества;
• поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;
• участие в инвентаризации товаров.

Работа в супермаркете продовольственных товаров предполагает широкий спектр обязанностей, включая определение веса товара и цены, продажу, заполнение необходимых документов, а также выкладку товара на прилавок, контроль его наличия и проверку сроков годности.

Какие навыки требуются специалисту?

Для успешной работы продавец должен обладать знаниями о продуктах питания, их свойствах, сроках годности, условиях хранения. Также важно знать правила торговли, санитарные нормы и требования безопасности.

Преимущества профессии продавец

Работа продавца продовольственных товаров предлагает множество преимуществ, делая ее привлекательной для многих соискателей в России.

• Высокая востребованность в сфере продаж, что гарантирует стабильный доход и возможности для карьерного роста.
• Работа позволяет развивать коммуникативные навыки, поскольку продавец ежедневно общается с покупателями, помогая им с выбором продуктов.
• Профессия не требует обязательного высшего образования, что делает её доступной для широкого круга людей.

Профессия продавца продовольственных товаров сочетает в себе высокую востребованность, возможность развития коммуникативных навыков и профессионального роста, а также доступность для людей без высшего образования.

Кому подойдет специальность?

Профессия продавца продовольственных товаров подойдёт тем, кто любит общаться с людьми, имеют хорошие коммуникативные навыки и готовы работать в условиях высокой ответственности.

Тренинг будет полезен представителям бизнеса, чтобы лучше понимать работу персонала. Менеджеры и руководители играют ключевую роль в успехе любой организации, поэтому их постоянное развитие и обучение являются критически важными.

Какой документ выдается по окончании обучения на тренинге по продаже товаров?

По окончании программы тренинга выдаётся удостоверение (разряд) о прохождении обучения. Этот документ подтверждает рабочий уровень и может стать основанием для повышения разряда или продвижения в компании.

Преимущества обращения в образовательный центр «Фактор-П»:

• Опытные преподаватели.
• Современные методики обучения.
• Практические занятия.
• Индивидуальный подход к каждому ученику.
• Удобное расположение.

Записаться на тренинг продавцов продовольственных товаров

Мы приглашаем вас в наш учебный центр, чтобы присоединиться к нашей команде и стать успешным продавцом продовольственных товаров!

В тренинг-центре «Фактор-П» сотрудники научатся всем необходимым знаниям и навыкам для успешной работы продавцом продовольственных товаров. Наши профессиональные преподаватели помогут освоить профессию с нуля или повысить квалификацию.