Тренинг по управлению и лидерству для руководителей среднего звена

Главная задача руководителей среднего звена –

добиваться от сотрудников качественного исполнения ими своих задач. Сложность заключается в том, что воздействоать на подчиненных приходится часто не имея полных управленческих полномочий.

На тренинге рассматриваются условия мотивации и установления стандартов работы для сотрудников. Проводится разбор типичных, но при этом отнюдь, не простых для среднего управленческого персонала ситуаций

Цель тренинга:

Достижение на рынке конкурентного преимущества за счет практического освоения и внедрения принципов эффективного управления

В программе:

Действенное управление подчиненными

• Руководитель среднего звена - достаточно ли Вам должностной власти. Между "верхами" и "низами"
• Авторитет руководителя среднего звена. Что делать, если вы раньше "были на равных"
• Ваше обращение и поведение к сотрудникам, которые не хотят признавать власти нового руководителя
• Понятие "Идеальный, « хороший» и «плохой» руководитель
• Как сформировать уважение к себе, как со стороны подчиненных, так и состороны вышестоящего руководства

Как планировать, ставить цели и задачи 

• Пассивность подчиненных, что делать. Как прекратить делать работу вместо своих подчиненных
• Они «не могут», «не хотят» или следствие ошибок руководителя
• Алгоритм постановки задачи по шагам
• Самые действенные способы нематериальная мотивации. "Не хлебом единым... "
• Какие мероприятия вдохновляют коллектив, а какие уменьшают его управляемость
• Контроль результатов. Как часто и как именно нужно проверять.
• Обратная связь сотруднику по результатам выполнения задания - как развивать, а не наказывать и не обижать
• Как провести собрание, летучку, пятиминутку с большим эффектом
• Как развивать инициативность в сотрудниках и выделить среди них людей, на которых можно положиться

Обучение на рабочем месте.

• Адаптация новых сотрудников.
• Оценка личных и профессиональных качеств сотрудника.
• Наставничество. Как обучать новичков.
• Негативная, позитивная и развивающая обратная связь

Поведение руководителя для повышения результативности сотрудников

• Нужно ли хвалить подчиненных. Как сделать так, чтобы они не расслабились после похвалы..
• Как сделать выговор, чтобы был результат
• Как наказывать, прежде всего нематериальными способами
• Подводные камни штрафов - что нужно учесть.
• Как выговорами, депримированием и штрафами исправлять, а не обижать
• Работают и насколько эффективны наши нотации. Что вместо этого.
• Как правильно, с пользой для компании, сказать человеку, что он будет уволен
• Манипуляции сотрудников и защита от них

Управление конфликтами в коллективе

• Разрешение конфликта между подчиненными. Поведение руководителя в случаях неподчинения, плохой дисциплины, кражи
• Межличностные конфликты между подчиненным. Действия руководителя в сложных ситуациях
• Как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, не поддаваться на провокации, противостоять давлению
• Все варианты ответов на неконструктивную критику