Тренинг для наставников и внутренних тренеров компаний

Подготовка наставников и внутренних тренеров компаний

Что нужно знать при организации внутреннего обучения:

• Как провести анализ потребности в обучении;
• Как определить какие навыки необходимо развивать у сотрудников;
• Как составить план обучения;
• Выбор времени и помещения для обучения;
• Как сообщить сотрудникам о предстоящих мероприятиях;
• Как мотивировать сотрудников на развитие профессиональных навыков;
• В чем особенности обучения взрослых людей;
• Понимание различий между знаниями, умениями и навыками;
• Какие виды обучения самые эффективные;
• Как выбрать подходящие формы обучения для своей компании;
• Как подготовить необходимые учебные материалы, пособия;
• Что будем использовать: наставничество, коучинг, мини-тренинги, тренинги.

Какими качествами должен обладать наставник
5 шагов наставничества:

1. Анализ умений сотрудника;
2. Разработка плана вхождения в должность;
3. Основные принципы работы компании. Принципы и основы работы сотрудника;
4. Передача своего опыта работы, специфики работы;
5. Определение эффективности наставничества.

Активные способы получения знаний и выработка умений:

• Цикл эффективного усвоения материала в тренинге;
• Индивидуальные упражнения, тренажеры;
• Групповая дискуссия;
• Работа в тройках, парах, мини-группах;
• Демонстрационные упражнения;
• Ролевые игры;
• Как подобрать тесты, опросники и где их найти;
• Когда следует использовать разминочные упражнения;
• Как интересно преподнести теоретический материал.

Развитие навыков ораторского искусства для тренера, наставника:

• Как справиться с волнением перед тренингом;
• Как структурировать материал;
• Что делать для привлечения и удержания внимания аудитории;
• Как использовать слайды;
• Как управлять динамикой тренинга;
• Как правильно ставить вопросы;
• Как отвечать на трудные вопросы;
• Что делать с саботажниками – тихими и активными, с немотивированными, сопротивляющимися участниками;
• Умение управлять дискуссией;
• Как давать и получать обратную связь.