Тренинг продавцов перед открытием магазина в Казани

Обучение проходит без отвлечения торгового розничного персонала от своих должностных обязанностей. Тренинг состоит из двух блоков по 3 часа каждый. Продавцы обучаются в интерактивном режиме, на образцах своего товара, с моделированием реальных ситуаций продаж в торговом зале.

Эффективность такого обучения измеряется показателями продаж. В среднем, обученный персонал увеличивает выручку магазина на 30 %

В программе тренинга для продавцов:

Первый блок

  1. Продажа или отпуск товара – в чем разница?
  2. Установление контакта – горячий, теплый, холодный клиент - как правильно? Ролевая игра;
  3. Как понять потребность клиента в стилевом и цветовом решении. Слова-маркеры;
  4. Правильные вопросы при выявлении потребности покупателя, которые формируют у покупателя желание приобрести дополнительный товар для создании законченного образа;
  5. Практикум: «Составление банка вопросов для выявления потребностей»;
  6. Презентация выгод вашего предложения, основанная на потребностях клиента. Преимущества — важнее цены!
  7. Продвижение покупателя к выбору. Ролевая игра;
  8. Практикум: «Индивидуальные разработки участниками представления: бренда, товара / услуги и себя, как специалиста».

Второй блок

  1. Реальные причины возражений клиентов. Отличие от отговорок;
  2. Анализ типичных ошибок во время работы с возражениями. Ролевая игра;
  3. Главный алгоритм работы с возражениями, позволяющий избежать споров и донести до клиента свою информацию;
  4. 5 продуктивных методов, которые помогают продавцу изменить точку зрения покупателя. Групповая работа;
  5. Возражения о цене – как работать с ними. Преимущества – важнее цены!
  6. Практикум: «Наработка банка ответов на типичные возражения клиентов участниками тренинга»;
  7. Сигналы готовности / неготовности клиента совершить покупку. Рекомендуемые фразы продавца;
  8. Вербальное и невербальное поведение продавца, если клиент сказал «нет…, я подумаю…».

Тренинг продавцов проводится для розничных магазинов г. Казани.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ФОТОГАЛЕРЕЯ

Все альбомы >>

БЛАГОДАРНОСТИ, ВИДЕООТЗЫВЫ

Белик Ирина Юрьевна

Директор клиники

Директор клиники Белик Ирина Юрьевна>>

Наталья Ежова

Ведущий специалист по маркетингу

Ведущий специалист по маркетингу Наталья Ежова>>

Гульнара Хайрутдинова

Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж Гульнара Хайрутдинова>>

Елена Халиуллина

Руководитель учебного центра

Руководитель учебного центра Елена Халиуллина>>
Другие отзывы

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ТРЕНИНГ

Даю согласие на обработку персональных данных*